楽天トラベルの使い方がわからず、予約の手順で手が止まっていませんか?
楽天トラベルは、国内数万軒規模の宿泊施設を予約できる国内最大級のサービスです。
この記事では、ログイン方法、予約方法と予約確認のやり方、キャンセル・返金のルール、アプリ初回クーポンやスーパーDEALを使ったお得な予約術まで、初めての方でもわかるように全手順を解説します。
※この記事の情報は2026年2月時点のものです。サービス内容・料金・キャンペーン条件は変更される場合があります
楽天トラベルとは?基本の使い方と予約の全体フロー

楽天トラベルの使い方、結論から言うとたった6ステップで予約が完了します。楽天会員なら住所やクレジットカード情報の入力も省略できるので、慣れれば5分もかかりません。
まずは「楽天トラベルで何ができるのか」と「予約完了までの全体像」を押さえましょう。
楽天トラベルでできること(14種類の予約サービス)

楽天トラベルは国内宿泊だけのサービスだと思っていませんか? 実は14種類もの予約サービスを扱っています。
| カテゴリ | 予約できるサービス |
|---|---|
| 宿泊 | 国内宿泊、海外ホテル |
| パッケージ | ANA楽パック、JAL楽パック、JR楽パック |
| 交通 | 高速バス |
| レンタカー・カーシェア | レンタカー、カーシェア |
| レジャー | キャンプ場、日帰り・デイユース |
| その他 | 観光体験、ペットホテル、レンタル用品 など |
ウェルトリップ タカ楽天トラベルといえば国内宿泊のイメージが強いですが、航空券+宿のセット予約(楽パック)はかなりお得です。
ANA・JAL・JRの3種類があるので、移動手段と宿をまとめて手配したい方はぜひチェックしてみてください。
楽天トラベルの予約手順|6ステップで完了


楽天トラベルの予約手順はシンプルです。PC・スマホ・アプリのどれでも、基本の流れは同じです。
楽天会員IDでログインしておくと、個人情報の入力を省略できます。
トップページの検索窓にエリア名やホテル名を入力します。
チェックイン日・チェックアウト日、大人の人数、子どもの有無を選択します。
並び替え(料金順・評価順など)やフィルター(朝食付き・温泉ありなど)を活用すると探しやすくなります。
宿泊者情報、支払い方法(現地決済 or オンラインカード決済)を入力し、内容を確認します。
「予約する」ボタンを押せば完了。確認メールが届きます。
楽天会員登録は無料で、メールアドレスと氏名だけで完了します
アプリとWeb版の違い|アプリ予約で+1%ポイント還元


楽天トラベルにはWebブラウザ版とスマホアプリ版がありますが、機能面に大きな差はありません。
ただし、アプリで予約すると通常ポイントが+1%加算されます。これがアプリを使う最大のメリットです。
※楽天トラベル公式「アプリ予約ポイント加算」ページに基づく情報です
| 項目 | Webブラウザ版 | スマホアプリ版 |
|---|---|---|
| キャンペーンエントリー | できる | 一部できない場合あり |
| アプリ限定+1%ポイント | 対象外 | 対象 |
| クーポン取得 | できる | できる |
| 予約・変更・キャンセル | できる | できる |



私のおすすめは、Web版でキャンペーンにエントリーしてからアプリで予約するやり方です。
ひと手間で還元率がグッと上がりますよ。
ログイン方法&ログインできない時の対処法


最初につまずきやすいのがログインです。とはいえ、楽天会員IDさえ持っていればかんたんにログインできます。
楽天トラベルのログイン手順(スマホ/PC)


PC版は右上、スマホ版・アプリは画面上部の「ログイン」ボタンをタップします。
楽天市場や楽天カードと同じアカウントです。
個人ページにアクセスできるようになり、予約や予約確認が可能になります。
楽天会員でない方は、先に会員登録を済ませましょう。メールアドレス・氏名・パスワードの設定だけで完了します。
楽天トラベルにログインできない時の4つの対処法


「ログインできない」という場合は、以下の4つを順番に試してみてください。
- パスワード再設定 — ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」から再設定できます
- シークレットモードで試す — ブラウザのキャッシュやCookieが原因のこともあります
- アプリを最新版に更新 — 古いバージョンではログインエラーが発生する場合があります
- チャットサポートに問い合わせ — 上記で解決しない場合は楽天トラベルのチャットサポートへ
パスワードを何度も間違えるとアカウントがロックされます。思い出せない場合は、早めにパスワード再設定をしましょう
楽天トラベルにログインせずに予約する方法
実は、楽天トラベルでは楽天会員でなくても予約が可能です。
予約ページで「楽天会員に登録せず予約」を選択すれば、ゲスト予約ができます。
ただし、ゲスト予約では楽天ポイントの獲得・利用ができず、予約履歴の管理も不便になります。楽天会員登録は無料なので、まずは会員登録してからの予約がおすすめです。
楽天トラベルの予約方法と予約確認ページの見方


ログインができたら、次は実際に予約してみましょう。予約方法と、予約後の確認手順をまとめます。
楽天トラベルの予約手順(PC/スマホ/アプリ)
先ほどの6ステップの流れに沿って予約を進めます。ここでは、予約時に見落としがちなポイントを補足します。
- プランを選ぶ際は「食事条件」「キャンセルポリシー」を必ず確認
- 部屋タイプ(禁煙/喫煙)の選び間違いに注意
- クーポンの適用忘れは予約確定後に戻せないので、予約確認画面でクーポン適用済みかどうかを必ずチェック



予約の最終確認画面で「クーポン利用」欄が「0円」になっていたら、クーポンの適用し忘れの可能性があります。確定ボタンを押す前にもう一度見直してくださいね
万が一クーポンを適用し忘れた場合は、無料キャンセル期間内であればキャンセルしてクーポンを適用した上で再予約するのが最善策です。
予約確認ページの使い方と予約履歴の見方


予約が完了したら、予約内容は「個人ページ」からいつでも確認できます。
- ログイン後、右上の「個人ページ」をクリック
- 「予約確認」から現在の予約一覧を表示
- 過去の予約は「予約履歴」から確認
予約確認ページでは、予約番号・宿泊日程・支払い方法・キャンセルポリシーなどをまとめて確認できます。
予約確認画面では、領収書の発行やキャンセル手続きもそのまま進められます。具体的な操作方法は予約確認の手順をステップごとに解説した記事も参考にしてみてください。
\予約状況は個人ページからすぐ確認できます/
楽天トラベルのキャンセル・返金・予約変更の基本ルール


「急に予定が変わった」「やっぱり別の宿にしたい」——そんなとき、キャンセル・変更ルールを知っておくと安心です。
楽天トラベルのキャンセル方法と無料キャンセルの条件


楽天トラベルのキャンセル手続きは個人ページから数ステップで完了します。
楽天トラベルのトップページからログインします。
キャンセルしたい予約の詳細ページを開きます。
キャンセル理由を選択し、確定すればキャンセル完了です。
キャンセル料は宿泊施設ごとのキャンセルポリシーに準拠します
無料キャンセルの期限は施設やプランによって異なるため、予約時に必ず確認しましょう。「キャンセル料無料期間」が設定されているプランなら、その期間内であればキャンセル料0円です。
キャンセル料の計算方法やよくあるケースについては、キャンセル方法とキャンセル料の詳細で具体的な手順を解説しています。
楽天トラベルの返金はいつ届く?


キャンセル後の返金タイミングは、支払い方法によって異なります。
| 支払い方法 | 返金タイミング |
|---|---|
| オンラインカード決済 | クレジットカード経由で約1〜2ヶ月後 |
| 現地決済 | 決済前のためカード引き落としなし |
| 楽天ポイント利用分 | キャンセル完了後にポイント返還 |
返金状況はクレジットカードの利用明細で確認できます。引き落とし額から相殺される形の返金になることもあります。



クレカ決済の返金が1〜2ヶ月かかるのは「遅い」と感じるかもしれませんが、これはカード会社の締め日・引き落とし日の関係です。楽天トラベル側の処理が遅いわけではないので安心してください
返金の詳細なスケジュールやカード会社ごとの違いは、返金タイミングの詳しい解説もあわせてご確認ください。
楽天トラベルの予約変更でできること・できないこと


予約変更には制限があります。ここを知らずに焦る方が多いので、あらかじめ押さえておきましょう。
※楽天トラベルヘルプ「予約の変更について」に基づく情報です
| 変更内容 | 可否 |
|---|---|
| 日程の短縮(チェックアウト日を早める) | 可能 |
| 日程のずらし(チェックイン日を変更) | 不可 → キャンセル&再予約 |
| 人数の変更 | 不可 → キャンセル&再予約 |
| 部屋タイプの変更 | 不可 → キャンセル&再予約 |
日程短縮のみ変更可能で、それ以外は一度キャンセルしてから再予約する必要があります。



「キャンセルして再予約なんて面倒……」と思いますよね。でも、無料キャンセル期間内であればキャンセル料0円で再予約できるので、実質リスクなしです。ただし、キャンセル後に同じプランの空きがなくなったり料金が変わっている可能性もあるので、先に新しいプランの空き状況を確認してからキャンセルするのが安全です
予約変更の全手順や注意点は、予約変更についてもっと詳しく知りたい方はこちらをどうぞ。
楽天トラベルのキャンセル保険は必要?
楽天トラベルでは、予約後にキャンセル保険(キャンセルサポート)に加入できます。
- 加入期限は予約日から14日以内、かつ出発9日前まで
- 急な体調不良や仕事の都合でキャンセルせざるを得ないときの備えになる
※加入条件は変更される場合があります。最新の条件は楽天トラベルのキャンセルサポートページでご確認ください



「キャンセルする予定なんてない」と思いますよね。
私もそう思っていましたが、家族旅行では子どもの急な発熱で泣く泣くキャンセル……ということもあります。
保険料と補償内容を見て判断するのが賢いと思います。
キャンセル保険の補償内容や保険料の目安は楽天トラベルのキャンセル保険はあとから入れる?補償内容・料金・2026年改定後の最新情報まとめでご案内しています。
楽天トラベルの領収書発行方法(インボイス対応)


意外と迷うのが領収書の発行です。出張や経費精算で必要な方は、ここを押さえておきましょう。
楽天トラベルの領収書を発行する手順
領収書の発行方法は、支払い方法によって異なります。
| 支払い方法 | 発行方法 |
|---|---|
| オンラインカード決済 | 個人ページ → 予約確認 → 領収書発行ボタン |
| 現地決済 | 宿泊施設のフロントで発行を依頼 |
オンラインカード決済の場合は個人ページから領収書を発行できます
インボイス制度(適格請求書等保存方式)への対応状況は施設によって異なるため、法人利用の場合は事前に確認することをおすすめします。施設のインボイス登録番号は、予約ページや施設への直接問い合わせで事前に確認できます。
発行手順の画面キャプチャ付き解説やインボイス番号の確認方法は、領収書発行・インボイス対応の詳しい手順をご覧ください。
楽天トラベルの支払い方法と問い合わせ先一覧


使い方を一通り理解したら、支払い方法と困ったときの問い合わせ先も確認しておきましょう。
楽天トラベルの支払い方法は2種類
楽天トラベルの支払い方法はシンプルに2種類だけです。
| 支払い方法 | タイミング | 利用可能なカード・手段 |
|---|---|---|
| オンラインカード決済 | 予約時にカード決済 | VISA / Mastercard / JCB / AMEX / Diners |
| 現地決済 | チェックイン時に施設で支払い | 施設ごとに異なる(現金・カード等) |
どちらの方法でも、楽天ポイントを1ポイント=1円として利用できます。
現地決済を選べば、当日の支払い方法を柔軟に選べます。楽天カードを持っていない方でも安心して予約できるので、支払い方法で迷ったら現地決済を選んでおくのも手です。



個人的には、楽天カードを持っている方はオンラインカード決済がおすすめです。SPUの対象になりますし、ポイント還元率が上がります
支払い方法の変更手順や注意点は、支払い方法の一覧と変更手順に詳しくまとめています。
楽天トラベルの問い合わせ先(電話・チャット・メール)
困ったときの問い合わせ方法は3つです。
| 問い合わせ方法 | 連絡先 | 対応時間 |
|---|---|---|
| 電話 | 050-5213-4766 | 9:00〜18:00 |
| チャット(AI) | 楽天トラベルサイト内 | 24時間 |
| チャット(有人) | 楽天トラベルサイト内 | 9:00〜18:00 |
| メール | お問い合わせフォーム | 返信まで2〜7日 |
※電話番号・対応時間は変更される場合があります(2026年2月確認)
急ぎの場合は電話が確実です。AIチャットは24時間対応ですが、複雑な問い合わせは有人チャットか電話がおすすめです
問い合わせ時に準備しておくべき情報や、スムーズに解決するコツは問い合わせ先の一覧と連絡のコツも参考にしてみてください。
楽天トラベルをお得に使う方法(初回クーポン・スーパーDEAL・ポイント攻略)
ここからは特に気になる「お得に予約する方法」をまとめます。知っているかどうかで、同じ宿でも実質負担額がかなり変わってきます。
楽天トラベルのアプリ初回クーポンと初めて利用キャンペーン


楽天トラベルを初めて使う方には2つのお得な特典があります。
- アプリ初回クーポン — 楽天トラベルアプリを初めてダウンロードした方向けのクーポン
- 初めて利用キャンペーン — 楽天トラベルを初めて利用する方向けのポイントキャンペーン(楽パック予約で最大3,000ポイント、レンタカー予約で最大1,000ポイント等)
※ポイント数・対象サービスはキャンペーン時期により変動します
アプリ初回クーポンの最新の割引額はアプリのクーポン画面で確認できます



初めて楽天トラベルを使うなら、アプリ初回クーポンと初めて利用キャンペーンのダブル使いがお得です。
最大5,000ポイントもらえるチャンスがありますよ
楽天トラベルのスーパーDEALで最大40%ポイント還元


楽天トラベルのスーパーDEALは、宿泊料金の15〜40%が楽天ポイントで還元される高還元プログラムです。30%以上の高還元施設も多数あります。
- エントリー不要で常時開催
- 対象施設は入替制(人気施設は早い者勝ち)
- 通常予約と同じ手順で予約するだけ
たとえば1泊10,000円のホテルで40%還元なら、4,000ポイントが戻ってくる計算です。
実質6,000円で泊まれることになります。



スーパーDEALは正直なところ、楽天トラベルで一番お得な仕組みだと思っています。
対象施設が常に入れ替わるので、旅行先が決まったらまずスーパーDEALに対象ホテルがないか確認する癖をつけるのがおすすめです
スーパーDEALの対象施設の探し方や、還元率が高い施設を見つけるコツはスーパーDEALの攻略法を詳しく見るで解説しています。
楽天トラベルのポイント攻略(SPU・楽天カード)


ポイント還元率をさらに上げるには、楽天経済圏の仕組みを活用するのがポイントです。
| 施策 | 還元内容 |
|---|---|
| 通常ポイント | 宿泊料金の1% |
| アプリ予約ボーナス | +1% |
| SPU(楽天市場連動) | 税込5,000円以上の予約で楽天市場の還元率+1倍(上限1,000ポイント) |
| 楽天カード決済 | カード利用ポイント |
| 5と0のつく日 | エントリー+楽天カード決済でポイント倍率UP ※キャンペーン内容・倍率は変更される場合があります |
※SPUの倍率・条件は変更される場合があります(2026年2月時点の条件)
5と0のつく日は毎月5日・10日・15日・20日・25日・30日です。
予約前にキャンペーンページでエントリーが必要です。予約後のエントリーは対象外になる可能性があるので、必ず予約前にエントリーしてください
ポイント還元率を最大化する組み合わせ方は、ポイント還元率を最大化する方法で詳しく解説しています。
楽天トラベルの直前割・当日予約で安く泊まる


「急に休みが取れた」「今夜泊まるところを探している」——そんなときは楽天トラベルの直前割・当日予約が便利です。
空室を埋めたい施設が通常より安い価格でプランを出すため、タイミング次第でかなりお得に泊まれます。
※割引率は時期や施設により変動します



直前割は金曜夜や連休前が狙い目です。意外と良い宿がお手頃価格で出ていることがあるので、急な旅行にはぜひ活用してみてください
直前割の探し方や当日予約のコツは直前割・当日予約の探し方にまとめています。
\スーパーDEAL対象ホテルは毎日更新されています/
楽天トラベルのクーポン活用術
クーポンの活用はお得に予約するうえで欠かせません。種類と併用ルールを理解すれば、予約ごとに数千円単位の節約が可能です。
楽天トラベルのクーポン3種類と併用ルール


楽天トラベルのクーポンは大きく3種類に分かれています。
| クーポンの種類 | 発行元 | 入手方法 |
|---|---|---|
| 楽天トラベルクーポン | 楽天トラベル | クーポンページで取得 |
| 宿クーポン | 各宿泊施設 | 施設ページで取得 |
| 自治体クーポン | 各自治体 | クーポンページで取得 |
国内宿泊では最大3枚のクーポンを1回の予約で併用できます
※楽天トラベルの「クーポンの利用・併用について」に基づくルールです
たとえば、楽天トラベルクーポン2,000円OFF + 宿クーポン1,000円OFF + 自治体クーポン3,000円OFFを組み合わせれば、合計6,000円OFFになるケースもあります。



クーポンの併用は「楽天トラベル × 宿 × 自治体」の3種類から各1枚ずつが基本ルールです。同じ種類のクーポンは併用できないので注意してくださいね
クーポンには枚数限定のものがあり、人気クーポンは配布開始直後に終了することもあります。気になるクーポンは早めに取得しておきましょう
\スーパーDEAL対象ホテルは毎日更新されています/
楽天トラベルの配布中クーポン情報一覧はこちら!
楽天トラベルの使い方については、解決しましたか?
もしこれから「楽天トラベル」で予約するなら、今使える割引クーポン情報をチェックしておきましょう!
「楽天トラベルクーポン完全ガイド配布中一覧と最大3枚併用のコツ」で、楽天トラベルのたくさんあるクーポンをまとめて解説していますので、こちらでご自身が最安になるクーポンを選んでくださいね!


楽天トラベルのよくある質問(FAQ)
楽天トラベルの使い方に関して、よく寄せられる質問をまとめました。
- 楽天トラベルとじゃらんの違いは?
-
どちらも国内大手の旅行予約サイトですが、楽天トラベルは楽天ポイントが貯まる・使える点が最大の違いです。楽天経済圏を活用している方なら、楽天トラベルのほうがポイント面で有利になります。一方、じゃらんはリクルートポイント(Pontaポイント)が貯まるので、普段使いのポイントで選ぶのがおすすめです。
- 2部屋以上の予約方法は?
-
同じ条件(日程・人数・部屋タイプ)なら、検索時に部屋数を変更するだけで複数部屋を予約できます。部屋ごとに条件が異なる場合は、別々に予約する必要があります。
- 団体予約(10人以上)はできる?
-
楽天トラベルの通常予約は個人向けのため、10人以上の大人数予約は施設に直接問い合わせるのが確実です。楽天トラベルの予約フォームでは部屋数や人数に上限がある場合があります。
- 口コミの投稿方法は?
-
チェックアウト後に個人ページから投稿できます。口コミを投稿するとポイントが付与されるので、旅行後はぜひ感想を書いてみてください。
- キャンペーンのエントリー方法は?
-
楽天トラベルのキャンペーンページにアクセスし、「エントリーする」ボタンをクリックするだけです。ログイン状態で行ってください。エントリーは予約前に完了させておく必要があります。予約後のエントリーは対象外になる可能性があるため注意してください。
キャンペーンのエントリーは必ず予約前に行いましょう
年間を通じたセール・キャンペーンの開催時期を知りたい方は、年間セールカレンダーで安い時期を確認が参考になります。また、5と0のつく日の具体的な攻略法は5のつく日の攻略法を見るをチェックしてみてください。
\クーポンとキャンペーンの最新情報をまとめてチェック/
楽天トラベルの使い方まとめ
楽天トラベルの使い方を全体像としてまとめると、以下の5つのポイントに集約されます。
- 予約は6ステップで完了、楽天会員なら入力も省略できてかんたん
- キャンセルは個人ページから手続き可能、無料キャンセル期間内なら安心
- クーポンは3種類を最大3枚併用可能、予約ごとに数千円の節約になる
- スーパーDEALは最大40%ポイント還元で実質負担額が大幅に下がる
- 5と0のつく日のエントリーやアプリ予約のひと手間で、還元率をさらに上乗せできる



楽天トラベルは「知っている人ほど得をする」サービスだと感じています。この記事の内容を実践するだけで、同じ宿に泊まるのに数千円〜数万円の差が出ることもあります。ぜひ次の旅行から試してみてくださいね

